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Vous pouvez nous écrire ou nous contacter à tout moment via : WhatsApp +221 446 30 80

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Almadies en face de la cour des comptes, Dakar, Sénégal.

FAQ : Questions fréquemment posées 

Comment créez votre compte ?

  1. Connectez-vous à l’adresse : sunubet.com
  2. Quand la page Sunubet apparaît, cliquez sur « Inscrivez-vous » en haut au centre l’écran
  3. Entrez votre numéro de téléphone et choisissez ensuite un mot de passe avec 8 caractères ou plus
  4. Sélectionnez ensuite « Enregistrer » pour recevoir votre code d’accès par SMS
  5. Rentrer ensuite le code d’activation à 5 chiffres dans le champ prévu à cet effet et cliquez sur « Valider ». Votre compte est maintenant validé.

Comment placer un pari ? 

  1. Premièrement, assurez-vous d’être bien logué sur votre compte personnel Sunubet et d’avoir assez d’argent sur vote compte pour parier
  2. Sélectionner le sport de votre choix dans le menu à gauche de la page, par exemple le football
  3. Choisissez la ligue de votre choix ou bien cherchez l’équipe ou le pays de votre choix en utilisant la fonction recherche tout en haut de la page
  4. Choisissez entre 1 et 15 sélections maximum, par exemple pour le football l’équipe à domicile gagne.  
  5. Dirigez-vous ensuite dans le menu « Panier » sur la droite de votre écran et choisissez le montant que vous souhaitez miser. Si vous avez plusieurs sélections, choisissez selon que vous préférez parier en Simple ou bien en Multiple.
  6. Cliquez enfin sur « Placez mon pari ». Votre pari est maintenant placé. Vous pouvez le retrouvez en cliquant dès à présent sur la rubrique « Mes paris » qui s’affiche lorsque votre pari a bien été validé.

 

Note : Si la requête « Les côtes ont évolué » s’affiche, cela signifie qu’entre le moment où vous avez ajouté un pari dans votre panier et le moment où vous avez placé votre pari, une ou plusieurs des côtes sélectionnées ont évolué. Cliquez sur « Appliquer les nouvelles cotes » et le pari sera alors bien placé. Dans le cas où cette sélection ne vous convient plus avec les côtes proposées, cliquez sur « Supprimer les sélections concernées ».

Comment voir mes paris et les informations personnelles de mon compte ?

  1. Premièrement, assurez-vous d’être bien logué sur votre compte personnel Sunubet
  2. Cliquez ensuite sur l’onglet « Mes paris » en haut à droite de la page 
  3. Vous avez alors accès à l’historique de vos paris (gagnants, perdants ou en cours) en restant sur l’onglet « Mes paris », ainsi qu’aux options (situées sur la gauche de votre écran) « Déposer », « Retirer », « Mes transactions » et « Mes informations ».

 

Que faire lorsque j’ai oublié mon mot de passe ? 

  1. Lorsque vous arrivez sur la page d’accueil Sunubet, cliquez sur l’option « Mot de passe Oublié » juste en dessous du champ prévu à votre mot de passe.
  2. Vous êtes alors dirigés sur la page « Mot de passe perdu ». Rentrez votre numéro de téléphone et cliquez sur l’option « Recevoir un code » afin de réinitialiser votre mot de passe.
  3. Vous recevez alors un code de validation à 5 chiffres. Il vous suffit de le rentrer dans le champ « Code de validation » prévu à cet effet. Choisissez ensuite votre nouveau mot de passe en vous assurant d’indiquer le même mot de passe dans le champ « Confirmation du mot de passe ».
  4. Validez, votre nouveau mot de passe est confirmé.

 

Comment procéder à un dépôt mobile money avec Orange Money ?

 

 

  1. Noter : Il faut être préalablement inscrit sur le site avec le numéro Orange qui servira aux dépôts/retrait mobile money
  2. Lorsque vous arrivez sur la page d’accueil Sunubet, cliquez sur balance monétaire de votre compte qui s’affiche en haut à droite de la page (ex : 850 CFA)
  3. Cliquez ensuite sur l’option « Déposer » dans le menu à gauche de la page
  4. Entrez le montant de dépôt désiré puis validez
  5. Un message de validation vous est alors envoyé
  6. Rafraichissez la page Sunubet de votre compte
  7. Vous pouvez maintenant pariez

 

 

 

Comment procéder à un retrait mobile money avec Orange Money ?

 

 

  1. Lorsque vous arrivez sur la page d’accueil Sunubet, cliquez sur balance monétaire de votre compte qui s’affiche en haut à droite de la page (ex : 850 CFA)
  2. Cliquez ensuite sur l’option « Retirer » dans le menu à gauche de la page
  3. Entrez le montant de retrait désiré puis validez (Attention ! : Un seul retrait par heure est possible / Par ailleurs il faut avoir misé 100% du dernier dépôt réalisé pour pouvoir retirer)
  4. Un message de validation vous est alors envoyé
  5. Rafraichissez la page Sunubet de votre compte
  6. La somme se trouve maintenant sur votre compte mobile money

 

 

Comment procéder à un dépôt d’argent en point de vente ? (Pas disponible actuellement)

  1. Premièrement, assurez- vous d’être bien logué sur votre compte personnel Sunubet
  2. Une fois logué, vous trouverez un onglet orange « Déposer » en haut de la page. 
  3. Vous trouverez alors la liste des salles Sunubet disponibles pour effectuer votre dépôt.
  4. Une fois rendu dans l’une de nos salles Sunubet, il vous suffit de donner votre login (numéro de téléphone) et le montant de votre dépôt (pas de limite de dépôt) à l’un de nos agents présents dans la salle choisie.
  5. Une fois l’argent encaissé par notre agent, votre compte est immédiatement crédité du montant payé en salle. Vous pouvez commencer à parier sur le site de Sunubet, bonne chance !

 

Comment procéder à un retrait d’argent en point de vente ? (Pas disponible actuellement)

  1. Premièrement, assurez- vous d’être bien logué sur votre compte personnel Sunubet
  2. Si vous souhaitez procéder à un retrait, cliquez sur l’onglet situé en haut à droite de votre écran indiquant la somme que vous possédez sur votre compte (par exemple : 50000 CFA), puis choisissez l’option « Faire un retrait » dans le menu déroulant qui s’affiche.
  3. Saisissez le montant à retirer (pas de minimum de retrait) dans le champ prévu à cet effet puis validez.
  4. Notez précieusement votre code de retrait qui est valable 24h à compter de l’heure de réception du code sur votre téléphone.
  5. Communiquez ensuite ce code de retrait à l’un de nos agents présents dans l’une de nos 8 salles Sunubet (Pour retrouver l’adresse de nos salles et vous rendre dans celle qui se situe le plus proche de chez vous, il vous suffit de cliquer sur l’onglet « Liste des salles Sunubet »).
  6. Vous récupérez le montant de votre retrait instantanément et sans frais

 

Comment accéder à un plus grand nombre de types de paris ?

  1. Lorsque vous avez déterminé le match qui vous intéresse, il vous suffit de cliquer sur le match de votre choix qui n’affiche jusque-là que le type de pari dit « 1X2 ».
  2. L’ensemble des types de pari disponibles pour le match en question apparaissent alors et il ne vous reste plus qu’à faire votre sélection qui s’ajoute automatiquement à votre panier sur la droite de la page

 

Note : On vous rappelle que vous ne pouvez combiner qu’un type de pari par évènement sportif. 

Comment parier en Live ?

  1. Premièrement, assurez- vous d’être bien logué sur votre compte personnel Sunubet
  2. Ensuite pour accéder à notre liste d’évènements disponibles en Live, cliquez sur l’onglet « LIVE » situé en haut de votre page à droite de l’onglet « SPORT » et juste en dessous de la barre de recherche.
  3. Lorsque vous avez déterminé le match qui vous intéresse, il vous suffit de cliquer sur le match de votre choix qui n’affiche jusque-là que le type de pari dit « 1X2 » 
  4. L’ensemble des types de pari disponibles en Live pour le match en question apparaissent alors. Il ne vous reste plus qu’à faire votre sélection (On rappelle que vous ne pouvez combiner qu’un type de pari par évènement sportif) qui s’ajoute automatiquement à votre panier sur la droite de l’écran.
  5. Validez votre pari en cliquant sur « Placer mon pari ».

 

Note : Veuillez noter qu’en Live, les côtes sont susceptibles d’évoluer à tout moment (bien plus fréquemment qu’avant le match) en fonction de l’évolution de l’évènement sportif sur lequel vous souhaitez parier. Assurez-vous donc de ne pas prendre trop de temps pour placer votre pari sous peine de voir la côte du pari sélectionné changer subitement.

Comment accéder aux autres sports pour parier ? 

  1. Lorsque vous accédez sur la page d’accueil de Sunubet, il vous suffit de scroller vers le bas de la page pour retrouver dans l’ordre qui suit le basket, le tennis et le foot virtuel.
  2. Si vous souhaitez voir en priorité et uniquement le sport de votre choix, il vous suffit de cliquer sur le menu déroulant « Sports » et de choisir le sport sur lequel vous souhaitez parier. 
  3. Ainsi lorsque vous cliquez sur « Football », l’ensemble des compétitions de football s’affichent en dessous et les prochains matches de football à parier (affichés par ordre chronologique) s’affichent au milieu de l’écran. 
  4. Cliquez sur la ligue ou la compétition de votre choix de votre choix ou choisissez l’un des prochains matches à venir et placer ensuite le pari qui s’affiche dans votre panier.

 

Comment est calculé le Sunubet Ultimate Bonus lors de ma prise de pari ? 

  1. Votre bonus est calculé en fonction du nombre de sélections incluses dans votre ticket et en fonction du nombre de sélections supérieures ou non à 1,15.
  2. Le bonus est valable à partir de 5 sélections supérieures à une côte de 1,15 et peut augmenter graduellement jusqu’à 15 sélections supérieures à 1,15.
  3. Le bonus maximum équivaut jusqu’à 2 fois la côte finale : chez Sunubet, on récompense les audacieux.

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